负责接听客户来电,解答产品及服务相关咨询;处理客户投诉与建议,及时反馈并跟进解决进度;录入和维护客户信息,确保数据准确完整;协助完成日常报表统计及文档整理工作;配合团队完成其他临时性事务。
任职要求:
1.大专及以上学历,普通话标准,具备良好的语言表达与沟通能力;
2.熟练使用办公软件(Word、Excel等),打字速度不低于50字/分钟;
3.有客服或文员类工作经验者优先,责任心强,耐心细致,具备一定的抗压能力和团队协作意识,能适应轮班制工作安排。
湛江市燊煌食品有限公司总部坐落于美丽的海滨城市——湛江。
从2006年开设第一家饼店开始,已经在湛江、茂名开设连锁西饼店40多家;并在湛江迅速建立下可向外发展的扎实基础。
湛江市燊煌食品有限公司,以为人类创造健康、美味、欢乐为自身历史使命;不断开发、创造、生产高品质、高品味、高营养的包点美食。
在发展过程中,湛江市燊煌食品有限公司一直尊崇 以人为本、自强不息 的现代企业价值观;并在企业内致力推广 让员工发挥自身价值、为客户创造品质价值、使企业体现社会价值。 的三大核心价值体系。
致力追求出品品质之完美,在客户心中树立品质安心、产品放心、服务舒心的坚实品牌保证;湛江市燊煌食品有限公司于2007年获得广东省技术监督局颁发的食品卫生安全QS品质认证;并于现时开始建设 顶级饼店 服务体系标准。用实际行动将 燊燊众志,自强不息。 的企业文化在湛江市燊煌食品有限公司的每一个角落体现出来。